Digitaler Telefonumstieg in Großbritannien: Kritik an mangelndem Schutz für Verbraucher
Wichtige Fakten
- • Bis Januar 2027 sollen 3,2 Millionen Haushalte umgestellt sein.
- • Betroffene in ländlichen Gebieten klagen über fehlende Notrufmöglichkeiten bei Stromausfall.
- • Die Seniorenorganisation Silver Voices fordert eine Verlängerung der Frist bis 2030.
- • Provider sollen laut Branchenregeln kostenlose Backup-Batterien bereitstellen.
Hintergrund und Sicherheitsbedenken
In Großbritannien steht der Umstieg der Telefoninfrastruktur von Kupferkabeln (PSTN) auf digitale Dienste vor dem Abschluss. Bis Januar 2027 müssen noch rund 3,2 Millionen Haushalte umgestellt werden. Besonders in ländlichen Regionen und bei älteren Menschen führt die neue Abhängigkeit von Breitbandanschlüssen und Strom zu Ängsten, da bei einem Stromausfall keine Kommunikation mehr möglich ist.
Betroffene berichten
Robert Dewar aus den schottischen Highlands erlebte einen 42-stündigen Stromausfall, der seine fünfstündige Notbatterie überdauerte. Viele Senioren fürchten den Verlust lebenswichtiger Telefonverbindungen, auch Telecare-Geräte könnten ausfallen. Kampagnengruppe Silver Voices fordert eine Verlängerung der Frist um drei Jahre, da insbesondere Verbraucher ohne technische Unterstützung benachteiligt sind.
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